Übernahme
Ihr Webbetreuer meldet sich nicht mehr?
Das passiert häufiger, als man denkt. Der Bekannte hat einen neuen Job. Die Agentur gibt es nicht mehr. Der Vertrag läuft, aber niemand geht ans Telefon.
Wenn Sie nicht mehr wissen, wofür Sie zahlen
Viele Betriebe, die zu uns kommen, wissen nicht mehr genau, wofür sie ihrem bisherigen Dienstleister eigentlich zahlen. Die Rechnung kommt, die Leistung ist unklar, und Fragen werden mit Fachbegriffen beantwortet.
Bei uns steht im Paket, was enthalten ist. Und Sie verstehen, was an Ihrer Seite gemacht wird — weil wir es Ihnen in normalen Worten sagen.
Wie eine Übernahme abläuft
Meistens brauchen wir nur die Zugangsdaten. Manchmal nicht einmal die — dann bauen wir Ihre Seite nach und schalten um, ohne dass etwas ausfällt.
Der wichtigste Punkt zuerst: Ihre Domain gehört Ihnen, auch wenn jemand anderes sie verwaltet. Selbst wenn niemand mehr erreichbar ist, gibt es einen geordneten Weg, sie zurückzuholen. Das dauert einige Wochen, aber es ist kein Sonderfall, und wir haben es oft gemacht.
In der Zwischenzeit bleibt Ihre Seite online. Wir schalten erst um, wenn die neue Fassung fertig ist und funktioniert.
Schritt 1: Wir schauen, was da ist
Wem gehört die Domain, wo liegt die Seite, gibt es Zugänge, gibt es eine Sicherung, laufen E-Mail-Adressen über dieselbe Stelle. Das ist eine Stunde Arbeit und klärt, ob der Umzug einfach oder umständlich wird.
Schritt 2: Wir bereiten alles vor
Ihre Seite läuft bei uns, bevor irgendetwas umgeschaltet wird. Sie sehen sie vorher und sagen, was noch fehlt.
Wenn die alte Seite technisch nicht zu retten ist, bauen wir sie nach — mit Ihren Texten und Bildern, nicht mit neuen. Ein Umzug ist kein Relaunch.
Schritt 3: Umschalten
An einem Tag, den Sie bestimmen, außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Die Website ist in der Regel ohne Unterbrechung erreichbar. Bei E-Mail gibt es ein Zeitfenster von wenigen Stunden, das wir vorher mit Ihnen absprechen.
Ihre E-Mail-Adressen
Der Teil, vor dem die meisten Sorge haben — zu Recht, denn ein unvorbereiteter Umzug kostet Sie ein bis zwei Tage Posteingang.
Wir ziehen E-Mail deshalb getrennt von der Website um, kündigen es an und lassen eine Übergangszeit, in der beide Wege funktionieren. Ihre alten Nachrichten bleiben erhalten.
- Was kostet die Übernahme?
490 € einmalig. Danach Ihr Monatspaket ab 89 €. Der Umzug dauert fünf Werktage.
- Wie lange dauert es?
Fünf Werktage, wenn die Zugangsdaten vorliegen. Ohne Zugangsdaten länger, weil der Weg über den Domainanbieter Fristen hat. Ihre Seite bleibt in der ganzen Zeit online.
- Müssen wir dem alten Anbieter kündigen?
Ja, das müssen Sie selbst tun — wir dürfen das nicht für Sie. Wir sagen Ihnen, worauf Sie bei der Frist achten sollten.
- Verlieren wir unsere Platzierung bei Google?
Bei einem sauberen Umzug nicht. Die Adressen bleiben gleich; wo sie sich ändern, richten wir Weiterleitungen ein. Das ist der häufigste Fehler bei Umzügen und der Grund, warum manche Seiten danach wochenlang nicht gefunden werden.
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